客服中心
多渠道服务支持，快速响应您的需求
客服微信
5wcy
客服QQ
2393963377
账号问题
找回密码
- 1.打开游戏客户端
- 2.点击登录页面的「忘记密码」
- 3.输入注册手机号获取验证码
- 4.设置新密码并完成找回
绑定手机
- 1.登录游戏后进入设置
- 2.选择「账号安全」
- 3.点击「绑定手机」
- 4.输入手机号并验证
封号申诉
- 1.前往客服中心提交工单
- 2.提供账号信息与封号提示
- 3.说明申诉理由
- 4.等待客服24小时内处理
充值问题
订单查询
- 1.进入游戏内充值记录页面
- 2.查看充值订单列表
- 3.如需帮助请联系客服并提供订单号
充值异常
- 1.确认支付是否已扣款
- 2.截图保存支付凭证
- 3.联系客服提交充值异常反馈
- 4.客服核实后24小时内处理